近年よく聞かれる「DX」を実際に現場で完遂しようとすると、さまざまなハードルを感じることが多く、計画したことがうまく成就しないことが多々あります。
DXを完遂するにはコツがあります。マニュアル制作の視点から、DX推進の支援をおこなった例として、弊社で制作した「産廃DX推進シート」の例をご紹介します。
kintone 産廃業務パッケージは、廃棄物業界に特化した業務管理システムで、営業管理、契約管理、現場管理、マニフェスト管理など、煩雑な管理業務を1つの場所で行えます。また、クラウド統合管理。データの一元化・データ連携、外出先からの情報確認や、リモートでの業務も“かんたん“に行えます。
主な機能
契約管理パッケージ
廃棄物処理業務に必要な契約や許可証、活動管理を、ひとつのパッケージで効率化。紙の契約も電子契約も煩雑な情報をわかりやすく整理し、日常業務をスムーズに進めるためのツールセットです。管理負担を軽減し、業務運営の質を向上させたい企業様に適しています。
業務管理パッケージ
廃棄物処理の受付、配車、計量業務をひとつのパッケージで効率化。各工程の情報をリアルタイムで一元管理し、現場の混乱やミスを減らします。データの共有がスムーズになることで、迅速な意思決定とコスト削減をサポートします。現場からオフィスまで、業務の流れをよりシンプルにしたい企業様に最適なソリューションです。
マニフェスト管理パッケージ
法定帳票であるマニフェストを、クラウド上で簡単に管理するためのパッケージです。マニフェストの検索や帳票の印刷、未返却帳票の確認、数量の集計など、すべての業務を一元的にサポートします。また、他のパッケージとの連携により、契約書などの関連情報と紐づけすることも可能。煩雑な帳票管理の手間を減らし、法令遵守をより簡単に実現したい企業様におすすめです。
電子契約サービス e契約®は、廃棄物業などの業種に特化した機能が満載のサービスです。契約の締結だけでなく、許可証や処分場一覧などの関連書類の管理・配布までサポートします。
主な機能
現在の契約書式を活用可能
契約書はPDF化しシステム経由で契約相手に送る仕組みであり、現在お使いの契約書式を、どんな書式であれ活用でき、また、承認フローも現状に合わせて設計が可能です。
契約データの検索
契約書は自動でデータベース化され、契約相手名、契約品目、期日などから検索が容易に可能です。
関連書類もセットで保存・管理
契約書に添付する関連書類、例えば、産業廃棄物の許可証や申請書などについても、契約書と関連づいてセットで自動保存・管理されます。印刷したい場合もセット印刷が可能です。
契約完了後の変更も可能
締結された契約への内容追加、変更も容易に行えます。また、最終処分場の追加・変更などの軽微な変更も容易に可能です。
産業廃棄物を処理する事業者は、国や地方自治体他への提出物をはじめ、書類の取り扱いが多く、手続きが煩雑だったりします。
一連の廃棄物処理業務(契約・マニフェスト・配車・計量・行政報告等)を一括してパッケージ化したツールと、電子契約サービス「e契約」と組み合わせると処理が圧倒的スムーズに完了します。
しくみは揃っていても、事業者が対応できるかが次の課題です。
どんな課題があって、どんな流れでどのように解決するのかを提案できるシートが今回の事例です。
ITサービスは可視化することが難しい場合が多くあり、イメージ映像を作ったり、サービスのフローを図示して利用者に伝えようとします。
サービス提供側は「完ぺきな説明資料ができた!」と考えていても、利用者側がスムーズに理解できるとは限りません。
サービスと連携するサービスも含めて、しくみ全体をビジュアル化し、何ができるか、何がメリットなのか、どことどこがつながっているのかなど、まとめて表現しようとすると情報が錯綜し、まとめるのが困難になります。
今回はアイソメトリックな図を元に、色づかいをできるだけ抑え、ビジュアルイメージで理解ができるようにしました。
DXと言っても、デジタル化と混同されたり、DXが行えるまでの手順が認知されていない場合もあります。
情報整理、土台作り、電子化(データ・業務・ビジネス)のステージに分け、ステップを表現しました。
また、日程やタスクの部分を色を変えて表現し、段階的に作業を切り分けすることで、どの段階に自分がいるのかが理解しやすくなります。
結果として、DXを行うために何をするべきかが明確になります。
産廃DX推進シートは、
weee株式会社にお問い合わせください。
約0.5ヵ月(企画〜初稿で1週、初稿〜印刷物制作で1週)
A3サイズ、フルカラー、2ページ(裏表)、Illustratorにて制作
1名
弊社ではユーザー体験を活かし、効果を最大化するコンテンツを作成できます。
ぜひご相談ください!