弊社で内容を確認し、返信は基本的に3営業日以内に行います。
いただいた情報はお問い合わせへの返信の他、トリセツのトリセツ株式会社(旧Polaris Infotech株式会社)の「個人情報の取り扱い」に従い利用させていただきます。
ホームページからのお問い合わせは、フォーム経由でお受けしております。
お電話および電子メールでのお問い合わせには応じていません。
営業主体のメールなど、弊社が返答する必要が無いと判断したご質問には返答することがない場合もございます。
よくある質問
A. お取引いただく流れは下記のようになります。
お問い合わせの前にご参考ください。
お問い合わせ
顔合わせと、制作についてのヒアリング
概算見積もりと、制作内容すりあわせ
着手決定
発注書発行(御社)
案件により前金お支払い(着手月内)
守秘義務契約締結
プロジェクトチーム結成
制作工程(詳しくはこちら)
作業完了
ご請求(作業完了月)
ご入金(作業完了翌月基本)
A. トリセツを制作する各工程で、どのような作り方か、どのくらいの作業量か、どんな付加価値が付けられるか、様々な要因がありますので、一度ヒアリングを行ってからお見積もりや制作検討とさせて頂きます。
A. 制作業務の一部となる業務は、契約前にはお断りさせていただきます。サンプル制作として制作料金の一部を制作前に入金頂くか、制作お見積もりの全額の発注書をいただくことが条件となります。
A. 「問い合わせフォーム」「メール」「SNS(X、Facebook、Instagram)」でのお問い合わせに対応しています。
A. お問い合わせは大変ありがたいのですが、将来的にWinWinの関係が想定できない企業からの一切の売り込みをお断りしております。
例:
情報商材や通信機器などのセールス
投資系金融商品販売業者
NTT社の回線営業代行業者
初回から一方的に面会時間を複数書き、「会いませんか?」というセールス
弊社のノウハウを奪うだけのフリーライダー
特に下記の企業は過去に弊社の業務に支障を与えました。今後一切のお取引をお断りしております。
弊社に業務を依頼し、代金未払い履歴のある業者(在阪・高石市Sa社、在京・江戸川区Wi社)
フリーランス英語翻訳者(M.H.)
kintone導入支援企業(合同会社A社)
A. 制作業務の一部となる業務は、契約前にはお断りさせていただきます。
サンプル制作として制作料金の一部を制作前に入金頂くか、制作お見積もりの全額の発注書をいただくことが条件となります。
サンプル製作は、あくまでも弊社での制作を前提としたものです。サンプルのみの制作は、お断りいたします。
A. 弊社では「手形」でのお取引きは、一切行っておりません。
「手形取引」は、お断りさせていただいています。
A. 振込手数料は、お客様にてご負担をお願い致します。
A. 基本お請けしておりません。
仮に協業となる場合は、他の制作会社さんと当社間の守秘義務契約を締結させていただきます。
できない場合は一切お断りさせていただきます。